时间：2022-04-15 访问量：1682
随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。组织能否为顾客提供良好的服务能力，证明自身具备一定的服务能力，一直困扰着物业从业机构，随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。
如何在市场竞争中占有更多份额？如何提升公司管理规范性？如何加快公司发展步伐？如果你想改善这些问题，那么物业服务认证务必仔细了解一下。
物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理，向公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。
物业服务认证依据相关要求分为：达标、三星级、四星级、五星级。
一. 物业服务认证的作用
1. 运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力；
2. 寻求服务技术活动的隐患和不足，保证自身管理风险；
3. 向公众证明自身服务能力，提高市场竞争力；
4. 响应相关主管机构倡导，进一步寻求更多资金帮助。
二. 物业服务认证需要的资料
1. 必须是提供物业服务的组织，中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照；国外企业持有有关部门的登记注册证明；
2. 企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故；
3. 符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求；
4. 企业简介及现有员工数；
5. 企业供销方面的资料；
6. 企业人力资源方面的资料；
7. 企业硬件方面的资料；
8. 包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件；
9. 企业计量及检测设备有检定报告；
10. 特种设备的年检记录；
11. 特殊殊工种的上岗证书
12. 管理评审、内部审核、客户满意度
13. 服务提供流程图等
三. 物业服务认证的意义
1.有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化
通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度。明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。
2.有利于企业改进和降低成本，提高客户满意度
帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本，改进客户满意度。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。
3.为企业提供科学有效的管理指南
通过物业服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体服务水平。
北京欧亚普信国际认证中心有限公司（简称：欧亚认证），是经国家工商管理部门批准成立、具有独立法人资格、并经国家认证认可监督管理委员会批准成立的认证机构（认证机构批准号：CNCA-R-2019-551）。
公司批准的认证业务范围为：质量管理体系认证 、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、五星售后服务认证和五星品牌认证等。
其中管理体系认证还包括：HSE健康、安全与环境管理体系认证；QC080000管理体系认证；安全生产标准化认证；标准化等级认证；诚信管理体系认证；创新管理体系认证；反贿赂管理体系认证；风险管理体系认证；供应链安全管理体系认证；焊接管理体系认证；合规管理体系认证；建筑施工质量管理体系认证；客户投诉管理体系认证；绿色供应链管理体系认证；培训管理体系认证；社会责任管理体系认证；业务连续性管理体系认证；医疗器械质量管理体系认证；智能制造管理体系认证；卓越绩效管理体系认证；协作业务关系管理体系认证；应急预案管理能力评价认证；大型活动可持续性管理体系认证；可追溯管理体系认证；食品可追溯管理体系认证；资产管理管理体系认证；项目质量管理体系认证；碳排放管理体系认证；教育组织管理体系认证；电子商务管理体系认证；防暴力管理体系认证；反恐管理体系认证；绿色设计产品评价认证。
服务认证还包括：保安服务认证；餐厅餐饮服务认证；顾客满意度测评服务认证；合同能源管理服务认证；环境服务认证；家具定制服务认证；家具售后服务认证；履约能力达标测评认证；绿色家具定制服务认证；企业信用等级认证；清洁服务认证；清洁行业经营认证；生活垃圾分类服务能力认证；生鲜农产品供应商星级认证；售后服务体系完善程度认证；物业服务认证；综合能源服务认证；节能技术服务认证；消费品“同线同标同质”认证；质量诚信评价认证；设备维护保养服务认证；绿色工厂认证；建筑工程绿色施工评价认证；工程造价咨询行业等级认证；全过程工程咨询服务认证；企业ESG评级认证；企业ESG评价认证。
信息类认证包括：个人数据隐私保护管理体系认证；个人信息安全管理体系认证；数据安全能力成熟度认证；数据中心服务能力成熟度认证；隐私信息管理体系认证；智能制造管理体系认证。
另外还有产品碳足迹认证；碳中和认证；温室气体盘查认证；零碳工厂认证。
欧亚普信始终秉承致力于通过第三方认证帮助服务客户有效的提高产品和服务质量，促成各界交流与合作，促进市场诚信体系与和谐社会的建设。
公司目前内设有运营部、技术部、人力资源部、财务部、综合部等几大主体部门，师资、技术力量整合到位。公司自成立以来积极开展多项认证工作：以科学的、管理的、公正的审核赢得了获证组织的信任。通过有效的审核工作，切实提高了获证组织管理体系的有效性，真正将标准转化为保证产品质量、规避经营风险、提高经营绩效的有效手段。主要从事质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证。公司致力于帮助客户应对质量、健康、安全、环境、资源、社会责任及可持续发展等方面不断增加的挑战。公司专业服务能力覆盖到工业、建筑业、汽车、矿产、石化、农产、食品、纺织品、服装、电子电气、化妆品等多个行业的供应链上下游，用过硬的专业技术与优质的本地化服务在企业组织、政府和个人间传递信任。北京欧亚普信国际认证中心有限公司期待您的加入！因为有您，我们一定会更加精彩！
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