时间：2023-10-07 访问量：1178
1、《审核概论》
审核和认证活动的实施是靠人来完成的，如审核员、认证方案和认证规则的制定人员、认证决定人员等。可以说，人在认证活动中是第一位的，认证机构要确保认证的质量，具备认证能力的人是认证机构的重要资本和财富。认证的本质属性是提供信任，而这份信任的基础是审核人员能够理解审核的特征，并能遵循审核原则开展审核活动，认证的公信力一直是政府、社会、客户组织、相关方、认证机构最为关注的问题，而影响认证有效性的因素中，人员能力又是其中最核心的问题。
理解审核员的能力构成，可使认证机构在培训、评价、选择审核员时能够做到具有针对性和目的性。
2、《质量管理方法与工具》
在质量管理的基础方法与工具里，质量调查方法的工具包含了抽样调查方法、调查表法、头脑风暴法、分层法；数据资料分析的基础方法与工具包含了排列图、因果图、直方图、散布图；非数据资料分析的基础方法与工具包含了关联图、矩阵图、系统图、亲和图、过程决策程序图、网络图、矩阵数据分析法以及KT决策法。
《质量管理方法与工具》一书对上述各种方法及工具的基本概念、涉及的种类、应用步骤、主要用途及注意事项等进行了不同程度的介绍，只有熟练掌握它们的适用范围及应用场合，才能在实践中灵活使用这些方法及工具、发挥其作用。
3、《管理体系认证基础》
4、《合格评定基础》
《合格评定基础》一书完整、全面地介绍了合格评定的基础知识，包括基本概念、常用技术、系列标准、实践应用和法律法规等。从我国合格评定要求出发，结合认证实际工作要求创新教授知识方法，以全部合格评定的基础概念、技术、实施要求为基础，从当前我国开展的各项合格评定业务工作和实践需求入手，由浅入深，逐步深化，持续改进，最终呈现一本全方位、全过程、全覆盖的合格评定管理的基础知识教材。
5、《服务认证基础》
《服务认证基础》一书提炼服务认证的相关科研成果，总结示范应用的实践经验，分析经济全球化给我国服务业发展带来的机遇和挑战，甄别服务类型，研究信息化时代下的服务技术和服务认证新模式，全面覆盖了开展服务认证活动有关的通用基础理论知识和常用的关键核心技术，对从事服务认证活动的从业人员具有较强的指导意义。
6、《产品认证基础》
在《产品认证基础》一书中，全面覆盖了开展产品认证活动有关的通用基础理论知识和常用的关键核心技术，对从事产品认证活动的从业人员具有较强的指导意义。
（文章来源：中国认证认可）
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